PROMOTION – Tối Ưu Khuyến Mãi Để Tăng Doanh Thu, Chứ Không “ĐỐT TIỀN”
Nhiều người lầm tưởng “khuyến mãi = giảm giá”, nhưng trong thực tế thương mại — giảm giá chỉ là một phần, và thường là cách làm yếu nhất. Promotion đúng chiến lược thay đổi hành vi: Trade In (kéo shopper mới), Trade Up (tăng giỏ hàng), Trade Across (chuyển phân khúc). Bài này phân tích 3 dạng tác động, 4 cơ chế, và 6 lỗi phá hủy baseline ngành hàng.
Perfect Store: Khi Chiến Lược Marketing Được Hiện Thực Hóa Trên Kệ Hàng
Mọi chiến lược Marketing đều hướng tới hành động mua hàng tại điểm bán. Nhưng nếu sản phẩm không có mặt, không được thấy, hoặc không được hiểu đúng — mọi đầu tư cấp brand đều vô nghĩa. Bài này phân tích Perfect Store qua 6 trụ Availability/Visibility/Pricing/Promotion/Planogram/Communication, công thức tính PSS, KPIs cần đo, và lỗi triển khai phổ biến.
4 mảnh ghép quan trọng để tự tìm ra Insight
Trade thường thiếu nghiên cứu thị trường bài bản như Brand. Nhưng có 1 phương pháp “LEGO” lắp ghép 4 mảnh ghép: Nhìn (Store Visit), Nghe (Sales Feedback), Hỏi (Retailer Interview), So sánh (Sell-out Data) — đủ để tìm ra insight có thể hành động ngay tại điểm bán.