PROMOTION – Tối Ưu Khuyến Mãi Để Tăng Doanh Thu, Chứ Không “ĐỐT TIỀN”
Nhiều người lầm tưởng “khuyến mãi = giảm giá”, nhưng trong thực tế thương mại — giảm giá chỉ là một phần, và thường là cách làm yếu nhất. Promotion đúng chiến lược thay đổi hành vi: Trade In (kéo shopper mới), Trade Up (tăng giỏ hàng), Trade Across (chuyển phân khúc). Bài này phân tích 3 dạng tác động, 4 cơ chế, và 6 lỗi phá hủy baseline ngành hàng.